Da liễu - Thẩm mỹ
TP. Hồ Chí Minh
·
28/01/2026
Derma Plus: AI Analytics phát hiện nhóm khách hàng có giá trị cao gấp 4 lần
AI phân khúc khách hàng và tối ưu liệu trình, tăng LTV 3.2 lần trong 9 tháng.
- LTV
- x3.2
- Tỉ lệ chốt
- +48%
- Chi phí QC/KH
- -35%
Nội dung câu chuyện
AI phân khúc khách hàng và tối ưu liệu trình, tăng LTV 3.2 lần trong 9 tháng.
Quy mô: 30 nhân sự · 6 bác sĩ. Khu vực: TP. Hồ Chí Minh.
Sau khi triển khai, phòng khám có dữ liệu tập trung hơn, quy trình vận hành rõ hơn và đội ngũ quản lý theo dõi được hiệu quả theo từng ngày thay vì chờ tổng hợp thủ công cuối tháng.
MedX ưu tiên giữ nguyên nhịp vận hành hiện tại, sau đó chuẩn hoá từng bước: hồ sơ, lịch hẹn, chăm sóc lại, báo cáo và phân quyền theo vai trò.
Module sử dụng
- MedX EMR
- MedX CRM
- AI Analytics
“AI của MedX chỉ cho chúng tôi thấy điều dữ liệu đã nói từ lâu.”