ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (TERMS OF SERVICE)

 

Phiên bản: 1.0

Ngày hiệu lực: 01/01/2026

Chào mừng bạn đến với MedX Solution. Trước khi sử dụng các dịch vụ trên website/ứng dụng của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng này. Việc bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản dưới đây.

 

ĐIỀU 1: ĐỊNH NGHĨA

  1. MedX Solution (“Chúng tôi”): Là đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng công nghệ cung cấp các giải pháp hỗ trợ y tế.

  2. Người dùng (“Bạn”): Là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập, đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên hệ thống của MedX.

  3. Dịch vụ: Bao gồm nhưng không giới hạn ở: Đặt lịch khám, Tư vấn sức khỏe trực tuyến, Quản lý hồ sơ sức khỏe, Cung cấp thông tin y khoa.

 

ĐIỀU 2: TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM Y TẾ (QUAN TRỌNG)

  1. Không thay thế chẩn đoán chuyên môn: Các nội dung, bài viết và thông tin trên MedX Solution chỉ mang tính chất tham khảo. Chúng tôi cung cấp công nghệ kết nối, không trực tiếp cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh (trừ các dịch vụ được cấp phép riêng biệt).

  2. Tình huống khẩn cấp: Trong trường hợp cấp cứu hoặc có các triệu chứng nguy cấp, bạn phải gọi ngay cho trung tâm cấp cứu (115) hoặc đến cơ sở y tế gần nhất. Không được trì hoãn việc cấp cứu dựa trên các thông tin tìm thấy trên nền tảng của chúng tôi.

  3. Trách nhiệm của bác sĩ: Mọi lời tư vấn từ các đối tác bác sĩ trên nền tảng là quan điểm chuyên môn cá nhân của bác sĩ đó. MedX không chịu trách nhiệm về kết quả điều trị phát sinh từ sự tương tác trực tiếp giữa người dùng và y bác sĩ.

 

ĐIỀU 3: ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG VÀ ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

  1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc có sự giám sát của người đại diện hợp pháp khi sử dụng dịch vụ.

  2. Tính chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân và tình trạng sức khỏe chính xác, trung thực. MedX không chịu trách nhiệm nếu việc cung cấp thông tin sai lệch dẫn đến sai sót trong tư vấn y tế.

  3. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm tự bảo quản mật khẩu và tài khoản của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của bạn sẽ thuộc trách nhiệm của bạn.

 

ĐIỀU 4: QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

  1. Quyền: Được tiếp cận các giải pháp công nghệ y tế hiện đại, được bảo mật thông tin theo Chính sách bảo mật của MedX.

  2. Nghĩa vụ:

    • Không sử dụng dịch vụ cho các mục đích bất hợp pháp, lừa đảo.

    • Không can thiệp làm gián đoạn hệ thống, hạ tầng kỹ thuật của MedX.

    • Không sao chép, phát tán nội dung thuộc sở hữu trí tuệ của MedX khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

 

ĐIỀU 5: QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA MEDX SOLUTION

  1. Duy trì dịch vụ: Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hệ thống vận hành ổn định nhưng không cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật hoặc sự cố bất khả kháng.

  2. Quyền từ chối: MedX có quyền tạm khóa hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện người dùng vi phạm pháp luật hoặc các điều khoản này.

  3. Bảo mật: Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP (Chi tiết tại trang Chính sách bảo mật).

 

ĐIỀU 6: SỞ HỮU TRÍ TUỆ

Toàn bộ logo, biểu tượng, mã nguồn, hình ảnh và nội dung chuyên môn trên website này đều thuộc bản quyền của MedX Solution hoặc các đối tác hợp pháp của chúng tôi. Mọi hành vi xâm phạm sẽ bị xử lý theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

ĐIỀU 7: GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, MedX Solution không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp hoặc ngẫu nhiên nào (bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu) phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của bạn.

 

ĐIỀU 8: THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN

MedX có quyền cập nhật các điều khoản này bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định mới của pháp luật. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.

ĐIỀU 9: LUẬT ÁP DỤNG VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

  1. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

  2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến dịch vụ của MedX trước hết sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố nơi MedX đặt trụ sở chính.

 

 

 

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@medx-solution.com

  • Hotline: 0917762383

  • Địa chỉ: Tầng 4, Tòa H10, Số 2, Ngõ 475 Nguyễn Trãi, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội